
নিউজ ডেস্কঃ ভোক্তাদের অভিযোগ শুনতে দুই মাসের মধ্যে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরকে ২৪ ঘণ্টার হটলাইন চালুর নির্দেশ দিয়েছেন হাইকোর্ট। আজ রোববার বিচারপতি শেখ হাসান আরিফ ও বিচারপতি রাজিক আল জলিলের সমন্বয়ে গঠিত বেঞ্চ এই আদেশ দেন।জানা যায়, জাতীয় ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদপ্তরের দেয়া ০১৭৭৭৭৫৩৬৬৮ নম্বরে যোগাযোগ করে যে কোনো ভোক্তা অভিযোগ জানাতে পারেন। পাশাপাশি ৯৯৯ এবং ৩৩৩ তে কল করেওঅভিযোগ জানানো যায়। তবে আদালত এই তিনটি নম্বরে ছুটির দিনসহ ২৪ ঘণ্টা হটলাইন হিসেবে চালু করতে নির্দেশ দিয়েছেন। এতে ভোক্তারা যে কোনো সময় তাদের অভিযোগ জানাতে পারেন।
একইসঙ্গে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশনকে (বিএসটিআই) সারা বছরই ভ্রাম্যমাণ আদালত পরিচালনার নির্দেশ দিয়েছেন হাইকোর্ট। এছাড়া মানহানীন ৫২ পণ্যের মধ্যে পুনঃপরীক্ষায় উত্তীর্ণ পণ্যগুলোসহ বাজারের সকল পণ্যের মান সব সময় পরীক্ষার (র্যা ন্ডম টেস্টিং) নির্দেশও দেওয়া হয়েছে।এর আগে,আজ রোববার সকালে বিএসটিআইয়ের পরীক্ষায় নিম্নমানের পণ্য বাজার থেকে সরিয়ে নেওয়ার আদেশ বাস্তবায়ন না করায় তলবের পরিপ্রেক্ষিতে হাইকোর্টে উপস্থিত হন নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান মোহাম্মদ মাহফুজুল হক।তিনি আদালতের আদেশ প্রতিপালন না করায় নিঃশর্ত ক্ষমা চেয়ে আবেদন করেন। পরে শর্ত হিসেবে মোহাম্মদ মাহফুজুল হক আদালতকে বলেন, ‘বিশেষ কোন মাস বা উপলক্ষকে কেন্দ্র করে নয়, সারাবছরই ভেজাল ও মানহীন পণ্যের বিরুদ্ধে অভিযান অব্যাহত রাখতে হবে, ভবিষ্যতে আদালতের আদেশ বাস্তবায়নে সতর্ক থাকতে হবে এবং জনবল কম থাকলে তা বৃদ্ধি করে অভিযান চালাতে হবে।