প্রযুক্তি ডেস্কঃ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এক বিশেষ উপস্থাপন ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট। গল্প-উপন্যাস কিংবা হলিউডের সাইন্স ফিকশন মুভিতে উপস্থিতি থাকে তাদের। সবশেষ নন্দিত উপন্যাসিক ড্যান ব্রাউনের অরিজিন গল্পে উইনস্টন নামের এক ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট আততায়ীর গুলিতে নিহত মালিকের হয়ে কাজ করে মুগ্ধ করেছিলেন সবাইকে। এবার বাস্তবে মুগ্ধ করার মতো ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট বা কৃত্রিম সহযোগী বাজারে আনতে যাচ্ছে টেক প্রতিষ্ঠান গুগল। তারা এর নাম দিয়েছে ‘গুগল ডুপ্লেক্স’। এখন মালিকের হয়ে ফোন করতে পারবে গুগলের এই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট। এছাড়া অ্যাপয়েনমেন্ট তৈরি, রেস্টুরেন্টে রিজার্ভ করতেও সক্ষম নতুন এই প্রযুক্তি। চলতি বছরেই বাজারে আসবে এই প্রযু্ক্তি। গুগলের এই সহকর্মী খুবই সাধারণ ভাষায় কথা বলেন। সঙ্গে থাকে ইতস্ততবোধও। স্বাভাবিক মানুষের মতো আচরণ বোঝাতে মাঝে মাঝেই আমম ‘উহু’ বলতে শোনা যাবে। কিংবা চিন্তা করার জন্য সময়ও নিবে। গুগলের দাবি, না জানলে সংশয়ে পড়ে যাবেন যে সত্যিই কোনও মানুষ নাকি রোবট কথা বলছেন। চলতি বছরেই বাজারে আসবে এই প্রযু্ক্তি। ডুপ্লেক্স নিজেই আপনার হয়ে ফোন করবে, রিসিভ করবে, রেস্টুরেন্ট বুকিং দেবে। অপরপাশে কেউ বুঝতেই পারবে না যে তারা রোবটের সঙ্গে কথা বলছে। এই সহযোগী ক্যালেন্ডার দেখে বের করবে যে কবে তার বসের সময় আছে। এরপর অ্যাপয়েনমেন্ট ঠিক করবে।
গুগলের প্রধান নির্বাহী সুন্দার পিচাই এক প্রেজেন্টেশনে এই ভার্চুয়াল সহযোগীর ব্যাপারে বিস্তারিত তুলে ধরে। প্রতিষ্ঠানের বার্ষিক ডেভেলপরার কনফারেন্সে একটি রেকর্ডিং চালান যেখানে গুগল অ্যাসিসট্যান্ট সেলুনের সঙ্গে একটি অ্যাপয়েনমেন্ট করছিল। সেই রেকর্ডিংয়ে ভার্চুয়াল সহযোগীর আচরণ মুগ্ধ করেছিল উপস্থিত ৭ হাজার দর্শককে। কখনও হাসিতেও ফেটে পড়েছিলেন তারা। এরপর পিচাই আরেকটি ডেমো দেখান। যেখান পুরুষ কণ্ঠের সহযোগী রেস্টুরেন্টে টেবিল বুক করার জন্য ফোন দেন। তাকে জানানো হয়, চারজনের জন্য বুক করার দরকার নেই। উত্তরে বিচলিত না হয়ে সামলে নেয় ভার্চুয়াল সহযোগী। পূর্বে ফোন রেকর্ডিংয়ের মাধ্যমে কাজ করতো ভাচুর্য়াল সহযোগী। কিন্তু গুগলের এই অভূতপূর্ব উন্নতিতে বিস্মিত সবাই। এই কৃত্রিম সহযোগী নিজে থেকেই বুঝতে পারে কখন কিভাবে তার সাথে কথা বলতে হবে। এই ডুপ্লেক্স সিস্টেম যেকোনও প্রতিষ্ঠানে ফেন দিয়ে জানতে পারবে যে তাদের অফিস কতক্ষণ খোলা থাকে। পিচাই দাবি করেন, ৬০ শতাংশ ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য এই প্রযুক্তি দারুণ কার্যকরী। তিনি বলেন, আমাদের মনে হয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তাদের অনেক সাহায্য করতে পারবে। গুগলের প্রধান ইঞ্জিনিয়ার ইয়ানিভ লেভিয়াথান ও ভাইস প্রেসিডেন্ট ইউসি ম্যাথিয়াস বলেন, ব্যবসায়ীরা তাদের মতোই কাজ করবেন। তবে এই প্রযুক্তিতে অনেক বেশি উপকৃত হবেন।